Veel gestelde vragen

Levert Rubo Parket ook buiten Nederland?
Nee, wij leveren alleen in Nederland.

Levert Rubo Parket ook op de waddeneilanden?
Ja, wij leveren ook op de waddeneilanden. Echter zullen hier wel extra kosten aan verbonden zijn. Neem hiervoor contact op met 010 – 466 78 79.

Welke vloeren zijn geschikt voor vloerverwarming?
Bij de productspecificaties kun je per artikel zien of het product geschikt is voor vloerverwarming. Ook hebben wij een artikel geschreven met extra tips.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De gemiddelde levertijd is 3-5 werkdagen.

Wat doet Rubo Parket met mijn gegevens?
Rubo Parket behandelt je gegevens vertrouwelijk kijk bij “Privacy Policy” voor een uitgebreide uitleg.

Kan ik een vloer ook later laten leveren?
Ja hoor. Tot 3 maanden is dit geen enkel probleem. Indien je de vloer langer van te voren wilt reserveren neemt dan contact op met de klantenservice.

Heeft Rubo Parket ook een showroom?
Rubo Parket heeft een showroom in Rotterdam. Kijk voor het adres en de actuele openingstijden onder het kopje contact.

Hoe onderhoud ik mijn vloer?
Kijk voor het onderhoud van de verschillende vloeren bij informatie in de menubalk.

Heb ik ook garantie?
Ja, op alle producten van Rubo Parket zit de standaard fabrieksgarantie. Dit is uiteraard verschillend per product.

Heb ik een 10db ondervloer nodig?
Indien je in een appartement gaat wonen en je plaatst daar harde vloerbedekking dan ben je verplicht een ondervloer aan te schaffen die over een 10db certificaat beschikt. Bewaar altijd de verpakking van de vloer en de aankoop bon zodat je altijd aan kunt tonen welke ondervloer je hebt gebruikt.

Moet mijn vloer ook acclimatiseren? En hoe doe ik dat?
Ja de meeste producten moeten 24 uur in de verpakking acclimatiseren. Je doet dit door de verpakkingen gesloten in de ruimte te plaatsen waar je de vloer gaat plaatsen.

Ontvang ik instructies om mijn vloer zelf te plaatsen?
Deze instructies zijn veelal bijgevoegd in de verpakkingen van de diverse producten. Op onze website vindt je verdere montage instructies voor alle producten die wij leveren.